Privatlivspolitik
Sidst opdateret 16. september 2026.
Denne politik beskriver, hvilke personoplysninger Byg & Råd indsamler, hvorfor, og hvor længe vi opbevarer dem — både når du skriver til os via hjemmesiden, og når vi er ude og besigtige en bolig eller ejendom for dig. Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne rådgive dig, og vi sælger eller deler dem aldrig til markedsføring.
1. Hvem er dataansvarlig?
Byg & Råd, CVR 46 71 83 56, Humlebæk · Dækker hele Sjælland, er dataansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet i denne politik.
Har du spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, kan du altid skrive til info@bygograad.dk eller ringe på +45 31 12 13 00.
2. Hvilke oplysninger indsamler vi, og hvorfra
Når du kontakter os — via kontaktformularen eller pr. telefon/email — noterer vi navn, telefonnummer, emailadresse, ejendommens adresse, hvilken ydelse din henvendelse drejer sig om, og den besked du selv skriver.
Når vi besigtiger din bolig eller ejendom — som led i køberrådgivning, byggetilsyn, en 1- eller 5-års gennemgang eller en erhvervsvurdering — indsamler vi:
- Fotos og billeddokumentation af bygningens konstruktioner, installationer og eventuelle fejl og mangler.
- Skriftlige observationer og faglige vurderinger af det, vi ser på stedet.
- Ejendommens adresse og, hvor det er relevant for opgaven, oplysninger fra en tilstandsrapport, elinstallationsrapport eller anden dokumentation, du eller sælger stiller til rådighed.
Fotos tages af bygningen og dens konstruktioner. Vi bestræber os på ikke at fotografere personer, private genstande eller andet, der ikke er relevant for den byggetekniske vurdering.
Til fakturering registrerer vi navn, adresse og — ved erhvervsopgaver — CVR-nummer.
3. Hvorfor behandler vi oplysningerne (formål og retsgrundlag)
- For at levere den aftalte rådgivning — besigtigelse, vurdering, rapportering og opfølgning — behandler vi oplysningerne, fordi det er nødvendigt for at opfylde aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
- For at kunne fakturere og bogføre opbevarer vi fakturaoplysninger som følge af en retlig forpligtelse efter bogføringsloven (artikel 6, stk. 1, litra c).
- For at kunne besvare henvendelser og følge op på en sag, herunder efter en gennemgang, behandler vi oplysningerne ud fra en legitim interesse i at kunne dokumentere og stå til ansvar for vores rådgivning (artikel 6, stk. 1, litra f).
4. Hvor længe opbevarer vi oplysningerne
Fakturaoplysninger opbevares i 5 år efter udløbet af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, som krævet af bogføringsloven.
Rapporter, observationer og fotos fra en gennemgang opbevares, så længe det er relevant for vores rådgiveransvar for den konkrete opgave — typisk i en periode, der modsvarer, hvor længe du som kunde kan gøre et ansvar gældende over for os. [Den præcise periode fastsættes efter aftale med jeres rådgiveransvarsforsikring og bør bekræftes, før denne side offentliggøres.]
Ønsker du oplysninger slettet før udløbet af disse perioder, er du velkommen til at kontakte os — se punkt 7.
5. Hvem deler vi oplysninger med
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart med henblik på markedsføring.
Vores hjemmeside og email-udsendelse driftes af Simply.com, der i den forbindelse fungerer som databehandler for os. Der er indgået en databehandleraftale, som sikrer, at Simply.com kun behandler oplysningerne efter vores instruks.
I konkrete sager kan det være nødvendigt at dele oplysninger med dit forsikringsselskab, en byggesagkyndig modpart eller offentlige myndigheder — men kun i det omfang, det er nødvendigt for den konkrete sag, eller vi er forpligtet til det ved lov.
Vi overfører ikke oplysninger til lande uden for EU/EØS.
6. Datasikkerhed
Vi begrænser adgangen til dine oplysninger til de personer i firmaet, der har brug for dem for at løse din opgave. Vores hjemmeside sender kontakthenvendelser krypteret, og de tekniske adgangskoder, der bruges til at sende email på vores vegne, opbevares uden for hjemmesidens offentligt tilgængelige filer.
7. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til at:
- få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig,
- få urigtige oplysninger rettet,
- få oplysninger slettet, hvor vi ikke længere er forpligtet til at opbevare dem,
- gøre indsigelse mod vores behandling,
- få udleveret de oplysninger, du selv har givet os, i et almindeligt anvendt format (dataportabilitet).
Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på info@bygograad.dk. Du kan også klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger — datatilsynet.dk.
8. Cookies
Vores hjemmeside anvender pr. i dag ikke cookies til analyse, markedsføring eller sporing. Læs mere i vores cookiepolitik.
9. Ændringer til denne politik
Vi opdaterer denne politik, hvis vi ændrer den måde, vi behandler personoplysninger på. Den seneste version står altid på denne side.